Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea serviciilor ActExpress, acceptați să fiți obligat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

ActExpress oferă servicii de consultanță și asistență pentru obținerea documentelor românești, inclusiv:

Cetățenie română
Pașaport român
Traduceri certificate
Permis de conducere
Alte documente oficiale

3. Obligațiile Clientului

Clientul se obligă să:

Furnizeze informații complete și corecte
Prezinte documente autentice
Respecte termenele stabilite
Efectueze plățile la timp
Coopereze pe parcursul procesului

4. Tarife și Plăți

Tarifele pentru serviciile noastre sunt comunicate clar înainte de începerea colaborării. Plata se poate efectua prin:

Transfer bancar
Numerar (la sediu)
Card bancar

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.

5. Termene și Livrare

Termenele de procesare variază în funcție de tipul documentului și complexitatea cazului. ActExpress va comunica un termen estimativ la începutul colaborării. Termenele pot fi afectate de factori externi, inclusiv timpii de procesare ai instituțiilor statului.

6. Confidențialitate

ActExpress se angajează să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor și documentelor primite de la clienți. Datele dumneavoastră vor fi utilizate exclusiv în scopul prestării serviciilor contractate.

7. Răspundere

ActExpress nu este responsabil pentru:

Întârzieri cauzate de instituțiile statului
Respingerea cererilor din cauza documentelor incomplete sau incorecte furnizate de client
Modificări legislative care afectează procesul
Pierderi indirecte sau consecințe

8. Anulare și Rambursare

În cazul anulării serviciilor:

Înainte de începerea procesării - rambursare 100%
După începerea procesării - rambursare proporțională cu munca efectuată
După finalizarea serviciului - fără rambursare

9. Modificarea Termenilor

ActExpress își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe website și vor intra în vigoare de la data publicării.

10. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București.

11. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, ne puteți contacta:

Email: contact@actexpress.md
Telefon: +373 60 369 131
Adresă: Mircea cel Bătrân 11/6, Of. 206

Ultima actualizare: Ianuarie 2024